Doručení

Kdo doručí vaši zásilku z open-24.cz?

Náš dopravce – DPD CZ / UPS /  Česká pošta / Zásilkovna

Zaručujeme, že vaši zásilku doručíme nejrychlejším a nejpohodlnějším způsobem. Kurýr DPD / UPS /  Česká pošta vám balíček přiveze na vámi udanou adresu: do kanceláře, domů, atd.

Kurýr Zasilkovny doručí vaši zásilku na vámi zvolené výdejní místo.

Kdy vám bude zásilka doručena?

Po České republice zásilky doručujeme do 1 až 5 pracovních dnů.

Připsání platby na náš účet může trvat 1 pracovní den. Po obdržení platby bude vaše objednávka připravena k odeslání. Nemějte obavy, pokud neobdržíte žádnou informaci e-mailem. Vezměte prosím na vědomí, že může trvat 2-3 pracovní dny, než budou údaje o vaši zásilce zobrazené. Odhadované datum doručení uvidíte ve svém účtu.

 Kolik to bude stát?

1. DPD: U objednávek nad 5 000 Kč je doručení zcela zdarma. Pokud objednáváte za méně než 5 000 Kč, stojí doručení kurýrem DPD po celé České republice pouhých 199 Kč.  

 2. UPS: Poštovné UPS (doručení na adresu):

 - Ups Standart: doručení - 3-4 pracovní dny; Cena - 119 Kč za balík (doprava zdarma u objednávek nad 5 000 Kč).

 - UPS Express: Doručení - 1-2 pracovní dny; Cena - 299 Kč za balík.

(Vaši objednávku odešleme do 1-2 pracovních dnů po obdržení Vaší platby. V závislosti na způsobu platby může být dodací lhůta objednávky prodloužena o 1-2 pracovní dny_

 3. Česká pošta:

- Balík Do ruky - kurýr. Cena dopravy je 99 Kč, doprava zdarma od 2000 Kč

- Balík Na poštu - na poštu. Cena dopravy je 89 Kč, doprava zdarma od 2000 Kč

- Balíkovna -Balíkovna jsou pohodlná místa, kde si můžete vyzvednout svůj balík s kódem, který obdržíte po doručení objednávky. Svou objednávku můžete vyzvednout ve vhodnou dobu a nemusíte čekat doma! Cena dopravy je 59 Kč, doprava zdarma od 2000 Kč

Vaše objednávka bude odeslána v konsolidované společné zásilce, takže její sledování uvidíte až po 3-4 pracovních dnech po expedici z našeho skladu. Nemějte obavy, data pro sledování zásilky se za 3-4 pracovní dny zobrazí.

.

  Co je třeba vědět před první objednávkou? 

• Po převzetí zásilky kurýr nečeká na zkontrolování obsahu nebo vyzkoušení nakoupeného zboží.
• Důležité! Při přebírání zásilky se ujistěte, zda balíček není poškozen. Pokud si všimnete poškození, uveďte tuto informaci na doručovacím listu a/nebo nás informujte e-mailem na info@open-24.cz

 Máte-li jakékoliv dotazy ohledně doručení, výměny nebo vracení zboží, kontaktujte nás e-mailem na info@open-24.cz   nebo telefonicky: +420 228 880 486

4. Zásilkovna:

• Vaši zásilku doručíme na vámi zvolené výdejní místo. Cena doručení je 59 Kč, zdarma na objednávky nad 2000 Kč.
• Můžete si zvolit platbu na dobírku.
• Balíky jsou obvykle doručeny do 5 pracovních dnů od expedice. Svou zásilku můžete sledovat kliknutím na sledovací číslo. Vaše zásilka bude odeslána v konsolidované přepravě, takže její sledování uvidíte až 3-4 pracovní dny poté, co opustí náš sklad. Nemějte obavy, údaje o sledování se objeví po 3-4 pracovních dnech.
• Po doručení zásilky budete mít 7 kalendářních dnů na její vyzvednutí.